概述

安可的客户支持服务团队致力于为您的业务运营中所使用的应用程序、服务和技术提供所需的帮助。我们的重点是帮助和指导您(我们的客户)提供业务解决方案,并致力于与您和您的用户分享我们的知识和专业知识。金博宝188BET下载2021年欧洲杯盘口回在安可,我们致力于保护和最大化您的投资,支持您的成长,战略和发展。

特性

安可保健功能

季度使用情况报告

我们的基准测试报告将为您提供当前支持使用情况的更新,其中包括由谁和何时报告的特定主题,使您能够更好地了解您的用户正在做什么,以及他们可能从培训中受益的地方。

软件折扣

5%折扣所有新的动力软件购买。

Break-Fix支持

无限制的破解支持提供了帮助,用户在业务应用程序和环境中遇到已部署的模块和功能中的故障。

用户指导和应用指导

此特性关注于已经部署的模块和功能的特定问题,并为用户提供指导和指导。

云咨询

一(1)个免费云迁移咨询。

系统健康检查

高级健康检查支持您的操作解决方案的所有技术。金博宝188BET下载

新用户入职培训

新用户培训是Encore的定向回顾,重点是新用户的一般导航。该培训是将使用Dynamics的新用户的第一步。

客户端工作站安装和新用户设置

当需要安装应用程序(包括用户配置和设置)的新工作站时,可以使用此计划服务。

+升级

报名“无限关爱”(Encore Care Unlimited),为期2年,可获得(1)升级(模拟和生产)到当前版本。

+加拿大工资更新

工资表更新包括年中和年终年度更新。

资源

视频丰富内容

介绍安可的客户支持服务实践和我们的支持流程。

的地方
https://www.youtube.com/watch?v=IhAGH4T1M5Q

咨询专家问答| Encore Care

14:10
https://www.youtube.com/watch?v=4hEh0pjUEpM

定价

安可关怀计划定价

+GP升级包括- $100/每个用户/每月账单每年或$110月对月

+加拿大工资更新$80/月

基本服务、附加服务和高级服务:这些订阅计划以折扣价为我们的客户提供标准的时间段。这个计划提供了一个安全的时间网络,为我们的客户谁使用支持2到4个月很好的工作。虽然这些时间不会延长,但他们可以放心地使用Encore Care的支持项目,而无需支付全额费用。

项目 每月最少工时 全科医生 导航/公元前 AX / D365FO CRM
调控 0 215美元/小时
180美元的CAD /人力资源
200美元/小时
200美元的CAD /人力资源
215美元/小时
205美元的CAD /人力资源
215美元/小时
185美元的CAD /人力资源
无限的 0 每月55美元/用户 每月55美元/用户
每个团队用户15美元
要求定价 要求定价
生活必需品 5 1000美元/月
CAD /每月875美元
1000美元/月
CAD /每月875美元
美元/每月875美元 1000美元/月
875美元的计算机辅助设计
+ 10 1950美元/月
CAD /每月1700美元
1950美元/月
CAD /每月1700美元
1950美元/月
CAD /每月1950美元
1950美元/月
CAD /每月1700美元
溢价 20. 美国3800美元/月
CAD /每月3300美元
3800美元/月
CAD /每月3300美元
3800美元/月
CAD /每月3300美元
3800美元/月
CAD /每月3300美元

联系我们

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如需支持,请联系care@encorebusiness.com,登入安可关怀支持门户,或打电话给我们888.898.4330