概述

Microsoft Dynamics 365字段服务

动力365外勤人员可以帮助你的团队进行有效的异地服务(例如,在客户的位置,或者在你的设备领域)。

安可优势外勤

Encore拥有丰富的现场服务组织经验。我们的许多客户跨越相关行业,包括恢复,建筑检查,自然资源,公用事业等。我们熟悉您的冒险挑战,并具有通过动态365解决它们的技能。

  • 我们可以回答你的任何有关定价,许可,或应用来选择的问题。
  • 我们在提供远程以2021年欧洲杯盘口回及现场Microsoft Dynamics培训,实现,升级和支持方面具有专业知识。
  • 安可是唯一的动力365级的合作伙伴,在整个微软产品带来的专业之一,其中包括2021年欧洲杯盘口回办公室365.和Power平台。

特征

Microsoft动态365个现场服务功能

集成,灵活,可扩展

先从动力365外勤人员,然后随着你的成长增添更多动力365级的应用程序。

这是在云

微软动态365现场服务为中心的微软在云中托管的SaaS应用程序。从中得利

  • 自动更新
  • 残疾人专用的移动和Web应用程序
  • 每月,每用户的结算周期

管理服务水平协议和服务协议

  • 记录您的保证,条款和条件,计费率,材料,到期日等。
  • 根据承诺自动创建灵活和重复的服务计划。
  • 分类客户资产与条形码和序列号。

优化的油田计划

采用人工智能和直观的工具,以在可能的最有效的方式提供现场服务。

  • 完全自动化调度过程,或使用拖放接口来分配资源。
  • 自动调度考虑到卡车的库存,法规的要求,服务水平,技术技能,客户的喜好和优先级客户。
  • 通过减少在道路上度过的时间来充分利用您的技术人员的时间。

库存管理

确保您的现场服务代理商储备丰富的和减少核销和库存水平不足相关的成本。

  • 测量库存下降到卡车,仓库,或仓库级别。
  • 根据现场使用,收益/ RMA的,转让,购买和自动库存水平调整。
  • 预测您未来的库存需求并利用即时订购。

移动访问

让您的技术人员在循环中。

  • 现场服务代表可以看到日历的工作日历,更新其可用性状态,并使用GPS转弯方向。
  • 查看详细信息的情况下,客户历史,并为个别预约解决步骤。
  • 在现场收集信息,包括工作订单的最新状态,满意度调查,签名,付款,完成工作的照片。

客户资料

让您的客户提供自助服务功能通知:

  • 见即将完成,并开放预约。
  • 客户将保持与实时到账估计,技师的照片,以及车辆信息通报。
  • 与其他动力365应用整合,进一步提升客户体验。

物联网

监控客户设备的超过阈值,并采取行动。

  • 尝试对连接库存自愈命令。
  • 自动创建工作单和调度代理基于异常的预防或紧急约会。
  • 取像大数据的机器学习和强大的工作流附加功能。

资源

Microsoft动态365个外勤人员资源

我们的补充内容收集越挖越深。

视频和丰富的内容

提供主动的维护与动力365外勤人员

1:54
https://www.youtube.com/watch?v=a1qpoi0eywu.

动态365字段服务资源调度演示

8:08
https://www.youtube.com/watch?v=ghMvOucbMe8

价钱

Microsoft动态365现场服务定价

动力365个现场服务许可证还包括客户服务功能。

动态定价365可以是复杂的。联系我们要了解可根据捆绑动态提供的折扣365产品,政府或教育用途,轻盈员工和大批量订单。

所有定价均需要更改,恕不另行通知。始终联系Encore以获得最新的产品定价。

  • 动态365现场服务
  • $ 95 /用户/月
  • (121.60美元CAD)
    +实施服务
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